
Questions fréquentes sur nos suspensions
À quelle hauteur installer une suspension au-dessus d'une table à manger ?
La règle d'or : laissez 75 à 80 cm entre le bas de la suspension et le plateau de la table. Cette hauteur éclaire les visages sans éblouir et n'obstrue pas la vue entre convives. Pour une table de 8 places ou plus, vous pouvez monter jusqu'à 85 cm pour une diffusion plus large. Si votre plafond fait moins de 2,40 m, descendez à 70 cm pour conserver l'effet enveloppant.
Quelle hauteur de pose au-dessus d'un îlot de cuisine ?
Pour un îlot ou un comptoir, comptez 70 à 75 cm entre le bas de la suspension et le plan de travail. Cette hauteur permet de bien voir ce que vous cuisinez tout en évitant que la suspension gêne la préparation. Si vous installez plusieurs suspensions en ligne sur un grand îlot, espacez-les de 60 à 80 cm les unes des autres pour un éclairage homogène.
Peut-on raccourcir le câble de la suspension ?
Oui. Toutes nos suspensions sont livrées avec un câble réglable, modifiable à la pose. Le système se règle au niveau de la rosace (l'embase fixée au plafond) sans avoir besoin d'outils spécifiques. Vous pouvez raccourcir jusqu'à la longueur minimale indiquée dans la fiche technique du produit. Conservez la longueur excédentaire si vous prévoyez de déménager.
Cette suspension est-elle compatible avec un plafond cathédrale ?
Oui, à condition de prévoir une rallonge de câble adaptée. Pour un plafond entre 3 et 4 m, comptez une longueur de câble totale de 1,80 à 2,50 m. Au-delà de 4 m, il est préférable d'opter pour un lustre multi-points qui occupe mieux le volume visuellement. Contactez-nous avant l'achat pour qu'on vous oriente vers le modèle le plus adapté à votre hauteur réelle.
Quelle est la différence entre une suspension et un lustre ?
Une suspension a une seule source lumineuse qui pend du plafond par un câble unique. Le design est généralement plus épuré, plus contemporain. Un lustre est un luminaire à branches multiples ou à plusieurs points lumineux, souvent plus décoratif et imposant. La suspension convient aux espaces ciblés (table, îlot, coin lecture). Le lustre habille les grands volumes (entrée double hauteur, salon de plus de 25 m²).
La suspension est-elle compatible avec un variateur d'intensité ?
La compatibilité dépend du type d'éclairage. Nos suspensions à LED intégrée variable sont compatibles avec un variateur dimmable (vérifiez la mention "Variateur : Oui" dans le tableau des caractéristiques techniques). Pour les modèles avec douille standard, choisissez une ampoule LED dimmable et un variateur compatible LED. Évitez les variateurs anciens conçus pour ampoules incandescentes, ils provoquent du scintillement avec les LED.
Faut-il un électricien pour la pose ?
Pas obligatoirement si vous remplacez un luminaire existant : la sortie électrique est déjà en place, il suffit de raccorder les fils selon la notice. Comptez 15 à 30 minutes de pose. Si vous installez une suspension là où il n'y a pas encore de point lumineux au plafond, faites appel à un professionnel pour le passage de gaine et la mise aux normes (NF C 15-100).
Quel type d'ampoule choisir pour une lumière chaleureuse ?
Pour une ambiance feutrée, optez pour une ampoule LED de 2700 K (blanc chaud). Cette température reproduit la chaleur d'une bougie ou d'un coucher de soleil, idéale pour les salons et salles à manger. Évitez le 4000 K (blanc neutre) et le 6500 K (blanc froid) qui donnent un rendu plus clinique. Pour la puissance, comptez 600 à 800 lumens pour une suspension principale dans un salon, 400 à 600 lumens au-dessus d'une table.
Combien de temps pour la livraison ?
Nos suspensions sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés depuis nos entrepôts. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, soit 5 à 9 jours ouvrés au total. Vous recevez un numéro de suivi par email dès le départ du colis. Les suspensions sont emballées avec un calage renforcé pour éviter tout dommage des éléments en cristal ou verre soufflé.